Politique de confidentialité
Dernière mise à jour: août 2026
1. Responsable du traitement
DELOLMO Mathis — Entrepreneur individuel
17 avenue Gambetta, Neuville-sur-Saône, France
E-mail: contact@starry-memory.com
2. Données collectées
- Données de personnalisation: date, heure, lieu et prénoms utilisés pour générer votre carte du ciel.
- Données de commande: e-mail et, pour les produits physiques, adresse de livraison.
- Avec votre consentement analytique: pages et étapes consultées, clics, profondeur de défilement, durée, appareil, source de trafic, zone géographique agrégée, erreurs et replays de session. Tous les champs, aperçus personnalisés et pages de paiement sont masqués ou exclus; le lieu saisi, les coordonnées, les prénoms, le texte, l’e-mail et les données de paiement ne sont jamais envoyés à l’outil d’analyse.
3. Finalités du traitement
Créer et livrer votre poster; traiter le paiement via Stripe; sécuriser, améliorer et mesurer le service; envoyer des communications commerciales uniquement avec votre consentement.
4. Durée de conservation
Les données de personnalisation sont conservées pendant la durée nécessaire au traitement de la commande, puis supprimées sous 12 mois. Les données de facturation sont conservées pendant la durée imposée par la loi, généralement 10 ans.
5. Partage des données
Vos données ne sont jamais vendues. Elles sont transmises uniquement aux prestataires nécessaires: Stripe pour le paiement, Gelato pour l’impression et la livraison, Resend/SendGrid pour les e-mails, Lovable/Supabase pour l’hébergement et l’infrastructure, et, uniquement après consentement, Google Analytics et PostHog pour la mesure d’audience et l’amélioration du parcours.
6. Vos droits (RGPD)
Vous disposez des droits d’accès, de rectification, d’effacement, de portabilité, d’opposition et de limitation, ainsi que du droit de retirer votre consentement. Pour les exercer: contact@starry-memory.com.
7. Cookies
Le site utilise des cookies strictement nécessaires. Google Analytics et PostHog ne sont activés qu’après votre consentement analytique, modifiable à tout moment. Les replays PostHog masquent tous les champs et bloquent les surfaces personnalisées; ils sont entièrement désactivés sur la page de confirmation de paiement.
8. Sécurité
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées contre l’accès non autorisé, la perte ou l’altération. Les paiements sont sécurisés par Stripe, certifié PCI DSS.